Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh fokus kepuasan pelanggan, pencegahan ketidaksesuaian dan perbaikan terus menerus pada kualitas produk pada perusahaan manufaktur. Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Madiun. Responden dalam penelitian ini adalah pemilik perusahaan atau manajer perusahaan industri manufaktur di Kabupaten Madiun...

Tujuan penelitian ini adalah menguji Pengaruh Abusive Supervision pada Organizational Citizenship Behaviour (OCB) berorientasi pelanggan yang berfokus pada peran  mediasi Work Engagement dan  peran moderasi Hostil Attribution Bias. Populasi dari penelitian adalah karyawan restoran Waroeng Spesial Sambal di 8 cabang wilayah Surakarta....

Penelitian ini hendak mengetahui pengaruh makna bekerja karyawan pada komitmen organisasi dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi. Tujuan yang  ingin  dicapai dalam penelitian ini  adalah menganalisis pengaruh makna bekerja karyawan pada keterlibatan kerja, menganalisis pengaruh makna bekerja karyawan  pada ...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kredibilitas sumber, daya tarik sumber dan kualitas argumen sumber terhadap sikap dan pengaruh sikap terhadap niat beli. Secara spesifik, penelitian ini membatasi studi pada followers selebgrab hijab pada akun Instagram.Data dalam penelitian ini dihimpun melalui kuesioner yang didistribusikan kepada...

Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  pengaruh dari  faktor-faktor  demografis terhadap tingkat  literasi  keuangan mahasiswa Universitas  Sebelas  Maret.  Pengambilan  sampel pada penelitian ini dilakukan menggunakan cara  purposive sampling. Data ...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) Pengaruh Manager Trust  pada Turnover Intention 2) Pengaruh Distributive Justice pada Turnover Intention 3) Peran moderasi dari Job Embeddedness pada hubungan antara Manager Trust pada Turnover Intention 4) Peran moderasi dari Job Embeddedness pada hubungan antara Distributive Justice pada...

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah menguji peran mediasi variabel hasil pertanggungjawaban sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) berorientasi lingkungan dan hasil CSR berorientasi sosial pada hubungan antara tata kelola CSR dengan kinerja keuangan perusahaan. Penelitian ini dilakukan pada seluruh perusahaan tercatat yang masuk...

Tujuan dalam penelitian  ini adalah untuk menguji pengaruh  dimensi kualitas layanan (pelayanan medis, pelayanan keperawatan, pelayanan pendukung, pelayanan administrasi, keamanan pasien, komunikasi pasien, dan infrastruktur rumah sakit) terhadap kepuasan pasien, pengaruh kepuasan pasien terhadap loyalitas pasien rawat inap, dan kepuasan...

Penelitian ini dilakukan pada karyawan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Termasuk ke dalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji : 1) pengaruh mediasi komitmen afektif organisasi pada hubungan persepsi dukungan organisasi dan inisiatif ekologi, 2) pengaruh mediasi komitmen afektif supervisor pada hubungan persepsi dukungan supervisor dan...

Penelitian ini menguji pengaruh celebrity endorser, kepercayaan celebrity endorser, keahlian celebrity endorser, niat beli dan sikap pada iklan terhadap sikap pada merek sebagai variable mediasi. Secara spesifik penelitian ini dilakukan pada konsumen potensial yang akan membeli kue kekinian selebriti. Sampel dalam penelitian sebesar 200 konsumen...