Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis: 1) Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan secara langsung; 2) pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan; 3) pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kausal, yaitu penelitian...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris pengaruh variabel Size, Total Equity to Total Assets, Total Loans to Total Assets, dan Total Deposits to Total Assets terhadap Profitabilitas (ROA) dengan membandingkan antara Bank Umum Konvensional dan Bank Umum Syariah di Indonesia periode 2007-2011. Data yang digunakan dalam...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Work Family Confict dan Family Work Conflict pada Turnover Intentions dengan Job Stres sebagai Pemediasi dan pada Job Stres dengan Self Efficacy sebagai Pemoderasi (Studi pada Karyawan di PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK. Jakarta) Populasi dari penelitian ini karyawan wanita di PT. BANK...

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh-pengaruh likuiditas, leverage, operating efficiency, profitabilitas, firm size dan growth terhadap risko sistematis perusahaan-perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode tahun 2008 hingga 2011. Permasalahan dari penelitian ini adalah karena adanya kontradiksi...

Pengetahuan mengalami peningkatan perhatian dalam dunia penelitian. Ditandai dengan adanya literatur mengenai pengetahuan ditinjau dari aspek teknologi, aspek operasional, dan aspek yang berhubungan dengan perilaku. Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh manajamen sumberdaya manusia yang berkomitmen tinggi pada perilaku berbagi pengetahuan....

Green marketing menjadi salah satu topik yang menarik jika dilihat dari aspek lingkungan maupun aspek pemasaran. Selain turut serta dalam melestarikan lingkungan, pemasar juga dapat menerapkan strategi pemasaran produknya yang ramah lingkungan.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh ecoliteracy, interpersonal influence, value...

Studi ini bertujuan untuk menguji model kausal yang diharapkan mampu menjelaskan hubungan pengaruh relationhip marketing dalam pembentukan customer loyalty. Target populasi adalah konsumen “Aji Jaya Motor” Watukelir-Sukoharjo yang berniat untuk loyal. Sampel diambil di Surakarta sebanyak 150 responden. Dalam studi ini, sampel diambil...

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Return On Asset (ROA), Earning Per Share (EPS), Net Profit Margin (NPM), Debt to Equity Ratio (DER) dan Price to Book Value (PBV) terhadap harga saham. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling selama kurun waktu penelitian tahun 2007 sampai 2011. Data diperoleh...

Studi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh: 1) perilaku kepemimpinan partisipatif pada pemberdayaan; 2) perilaku pemberdayaan pada komitmen organisasi; 3) perilaku kepemimpinan partisipatif pada komitmen organisasi; dan 4) pemberdayaan dalam memediasi pengaruh perilaku kepemimpinan partisipatif pada komitmen organisasi. Populasi dalam...