Konsep organizational learning saat ini merupakan suatu konsep yang menarik perhatian baik peneliti, konsultan maupun praktisi. Proses pembelajaran yang berkelanjutan membuat kepuasan konsumen lebih baik. Selain dipengaruhi oleh organizational learning culture, kepuasan konsumen juga dipengaruhi oleh job satisfaction. Job satisfaction membuat...

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran dari customer relationship management (CRM) pada loyalitas konsumen dan pengaruh kepuasan konsumen, kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen. Lebih lanjut, penelitian ini menguji apakah terdapat perbedaan antara member dan non member dalam hubungan CRM, kualitas produk, kualitas...

ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEWAJARAN HARGA, CITRA MEREK PADA LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN ( Studi pada konsumen rokok “A Mild” di Surakarta ) Oleh : Nanda Gemilang F0210097 Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk, kewajaran harga dan citra merek terhadap kepuasan konsumen, serta menguji...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Kinerja Keuangan Perusahaan Sebelum Dan Setelah Melakukan Initial Public Offering (Ipo) Dengan Menganalisis Rasio Keuangan Antara Lain Rasio Likuiditas, Rasio Solvabilitas, Rasio Profitabilitas Dan Rasio Aktivitas. Populasi Yang Menjadi Obyek Penelitian Ini Adalah Perusahaan Yang Melakukan Initial Public...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Meneliti Pengaruh Leverage Terhadap Kinerja Perusahaan Serta Pengaruh Diversifikasi Produk Memoderasi Pengaruh Leverage Terhadap Kinerja Perusahaan. Penelitian Ini Dilakukan Terhadap Perusahaan Asuransi Umum Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2008-2012. Penelitian Ini Menggunakan Data Sekunder Pada Periode...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komposisi dewan dan struktur kepemilikan terhadap kebijakan dividen di Indonesia. Komposisi dewan diukur melalui Board Size dan Board Independence. Struktur kepemilikan diukur melalui kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional dan kepemilikan Individual, sedangkan Kebijakan Dividen diukur...

Skripsi ini bertujuan untuk menguji pengaruh pemberdayaan pada usaha pelayanan dan intensi turnover dengan sikap kerja sebagai variabel mediasi studi pada karyawan PT Perusahaan Listrik Negara Area Surakarta. Untuk mengetahui kemampuan perusahaan dalam memberdayakan karyawannya, dimana karyawan masuk kedalam perusahan dengan bermacam-macam...

Bank Syariah mengalami perkembangan yang cukup pesat pada tahun 2006-2011, hal ini ditunjukkan dengan peningkatan jumlah bank syariah. Hingga tahun 2012 tercatat ada 11 bank umum syariah (BUS), 24 unit usaha syariah (UUS), dan 158 bank pembiayaan rakyat syariah (BPRS).Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel keuangan dan...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh political connection terhadap firm leverage. Khususnya, penelitian ini befokus pada perusahaan-perusahaan di Indonesia. Firm Leverage pada penelitian ini diukur SIZE perusahaan, ROA (Return of Assets), TranAsset, dan MKBV (Market To Book Value). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data...

Penelitian ini termasuk kedalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji variabel-variabel yang mempengaruhi green purchase intention. Penelitian ini menganalisis tentang variabel green purchase intention yang dipengaruhi oleh persepsi nilai, persepsi risiko, citra merek, kepercayaan dan sikap konsumen. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat...