Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, kualitas makanan, citra, terhadap kepuasan konsumen. Rumusan masalah yang akan diteliti adalah apakah kualitas layanan dan kualitas makanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan apakah citra sebagai mediasi. Penelitian ini menggunakan survei dengan mengumpulkan informasi...

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan segmentasi dan mengetahui bagaimana karakteristik konsumen smartphone Android di kota Solo berdasarkan variabel AIO (Activities, Interests and Opinions) dan demografi. Penelitian ini tergolong dalam jenis penelitian deskriptif, dimana penelitian ini bertujuan untuk memberikan informasi dan menggambarkan...

Penelitian ini menguji dan menganalisis pengaruh konflik pekerjaan-keluarga pada kepuasan kerja yang dimoderasi oleh perceived supeervisor support dan internal locus of control. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan atau petugas di Rutan Klas I Surakarta. Adapun yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah karyawan atau petugas, baik...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh variabel marketing tactics,school image,dan satisfaction terhadap variabel parents loyalty pada TK Al-Firdaus Surakarta . Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 200 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling,...

Konsep organizational learning saat ini merupakan suatu konsep yang menarik perhatian baik peneliti, konsultan maupun praktisi. Proses pembelajaran yang berkelanjutan membuat kepuasan konsumen lebih baik. Selain dipengaruhi oleh organizational learning culture, kepuasan konsumen juga dipengaruhi oleh job satisfaction. Job satisfaction membuat...

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran dari customer relationship management (CRM) pada loyalitas konsumen dan pengaruh kepuasan konsumen, kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen. Lebih lanjut, penelitian ini menguji apakah terdapat perbedaan antara member dan non member dalam hubungan CRM, kualitas produk, kualitas...

ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEWAJARAN HARGA, CITRA MEREK PADA LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN ( Studi pada konsumen rokok “A Mild” di Surakarta ) Oleh : Nanda Gemilang F0210097 Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk, kewajaran harga dan citra merek terhadap kepuasan konsumen, serta menguji...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Kinerja Keuangan Perusahaan Sebelum Dan Setelah Melakukan Initial Public Offering (Ipo) Dengan Menganalisis Rasio Keuangan Antara Lain Rasio Likuiditas, Rasio Solvabilitas, Rasio Profitabilitas Dan Rasio Aktivitas. Populasi Yang Menjadi Obyek Penelitian Ini Adalah Perusahaan Yang Melakukan Initial Public...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Meneliti Pengaruh Leverage Terhadap Kinerja Perusahaan Serta Pengaruh Diversifikasi Produk Memoderasi Pengaruh Leverage Terhadap Kinerja Perusahaan. Penelitian Ini Dilakukan Terhadap Perusahaan Asuransi Umum Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2008-2012. Penelitian Ini Menggunakan Data Sekunder Pada Periode...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komposisi dewan dan struktur kepemilikan terhadap kebijakan dividen di Indonesia. Komposisi dewan diukur melalui Board Size dan Board Independence. Struktur kepemilikan diukur melalui kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional dan kepemilikan Individual, sedangkan Kebijakan Dividen diukur...