Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas, loyalitas merek, pada niat beli kembali konsumen. Rumusan masalah yang akan diteliti adalah apakah kesadaran merek berpengaruh pada niat beli kembali konsumen dan apakah persepsi kualitas dan loyalitas konsumen sebagai mediasi. Penelitian ini menggunakan survei...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kualitas layanan, kepuasan pelanggan, kepercayaan, citra perusahaan, terhadap loyalitas pelanggan. Rumusan masalah yang akan diteliti adalah apakah persepsi kualitas layanan berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas pelanggan, dan apakah persepsi kualitas layanan berpengaruh...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh lingkungan fisik (kenyamanan toko dan desain toko) dan lingkungan sosial (emosi yang ditunjukkan karyawan dan persepsi konsumen terhadap lingkungan sosial) pada emosi yang dirasakan konsumen, kepuasan konsumen, dan niat beli ulang konsumen Matahari Department Store Solo Grand Mall Surakarta. Survei...

Spiritualitas menjadi salah satu topik menarik dalam dunia perilaku organisasi. Mengintegrasikan spiritualitas dalam bisnis dan tempat kerja memberikan keseimbangan dalam hidup. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh spiritualitas individu pada sikap kerja melalui spiritualitas organisasi. Adapun sampel yang digunakan adalah mahasiswa...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris pengaruh variabel Value Added Capital Employed Effyciency (VACA), Value Added Human Capital Effyciency (VAHU), Structural Capital Value Added (SCVA), Value Added Intellectual Coefficient (VAIC) terhadap Return On Asset (ROA) dengan menggunakan variabel control Firm Size (FS), Leverage...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengalaman merek dalam memoderasi hubungan antara kualitas produk, kualitas layanan pada kepuasan konsumen. Secara khusus, studi ini menguji apakah kualitas produk, kualitas layanan, dan pengalaman merek merupakan variabel yang penting dalam pembentukan kepuasan konsumen, studi pada Pizza Hut Solo...

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menguji Kualitas Informasi dan Sistem Mutu Terhadap Loyalitas yang Dimediasi oleh Kepercayaan Dan Flow). Metode survey dipilih untuk melakukan pengumpulan data. Sampel dalam studi ini adalah 150 mahasiswa FE UNS yang menggunakan Samsung Android. Nonprobability Sampling dipilih untuk memudahkan pengumpulan...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh leader-member exchange (LMX) pada komitmen organisasional dengan kualitas partisipasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan variabel independen leader-member exchange (LMX) dan variabel dependennya adalah komitmen afektif dan komitmen normatif. Sedangkan variabel mediasi...

Penelitian mengenai kerja tim dalam dunia pendidikan khususnya guru Sekolah Dasar ini dilakukan karena penulis merasa masih kurangnya minat penelitian manajemen dalam bidang pendidikan. Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian pengujian hipotesis guna menguji : 1) hubungan perilaku tim kerja dengan komitmen tim, 2) hubungan tim kerja dengan...

Dalam era teknologi globalisasi saat ini dimana kompetisi antar perusahan semakin tinggi, diperlukan dukungan karyawan yang memiliki kinerja yang baik agar tujuan perusahaan dapat tercapai. Hal ini perlu didukung oleh lingkungan kerja dimana keadaan sekitar tempat kerja, baik secara fisik maupun non fisik dapat memberikan kesan yang menyenangkan...