ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR Bernat Bandoro NIM F3212022 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor. Desain penelitian yang digunakan adalah desain deskriptif, yaitu menggabarkan atau memberikan pandangan terhadap...

EVALUASI JUMLAH PENGUNJUNG SECOND CORRIDOR LANTAI DASAR SOLO GRAND MALL Bagos Ruri Dwiputra NIM F3212021 Semakin menjamurnya pusat perbelanjaan dalam konsep mall seperti mall – mall yang ada di kota Solo, mendorong pelaku bisnis harus kritis dalam memperhatikan usahanya. Dengan memperhatikan fasilitas yang diberikan kepada pengunjung dan tenant...

ABSTRAKSedang dilakukan penelitian tentang Perkembangan dunia bisnis dalam mencari dan mempertahankan konsumen yang ada serta menonjolkan keunggulan produk yang mereka punya. Persaingan juga dialami oleh PT. Sunindo Gapura Prima (Solo Paragon Lifestyle Mall).Bauran promosi adalah kombinasi dari alat promosi termasuk periklanan, hubungan masyarakat...

ABSTRAKSedang dilakukan penelitian tentang Perkembangan dunia bisnis dalam mencari dan mempertahankan konsumen yang ada serta menonjolkan keunggulan produk yang mereka punya. Persaingan juga dialami oleh perusahaan Telekomunikasi PT. Telkom Indonesia Surakarta.Bauran promosi merupakan sarana untuk mengkomunikasikan tujuan perusahaan dengan arah...

ABSTRAKPelayanan Prima merupakan pelayanan terbaik yang diberikan kepada pelanggan supaya pelanggan tersebut merasa puas dengan layanan kita. Pelayanan Prima (Service Excellent) merupakan paduan dari strategi 3S (Senyum, Salam, Sapa) yang dirancang untuk menghasilkan proses pertukaran dengan tujuan untuk memuaskan konsumen. Tugas Akhir ini...

ABSTRAKTugas Akhir ini berjudul “Persepsi Customer Terhadap Layanan Parkir Langganan Di PT.Angkasa Pura I Cabang Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta”. Rumusan massalah yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah bagaimana persepsi Customer terhadap lima dimensi kualitas jasa pada PT. Pura I Cabang Bandar Udara...

ABSTRAKTujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui penerapan strategi relationship marketing pada The Park Mall Solo Baru dalam usaha menjaga hubungan baik dengan konsumen untuk membangun loyalitas konsumen akan The Park Mall Solo Baru. Menumbuhkan sikap loyal dari konsumen lama rasanya lebih sulit daripada untuk mencari konsumen yang baru....

ABSTRAKLaporan Tugas Akhir ini berjudul “Penerapan Prosedur Layanan Aeronautika PT Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Surakarta terhadap Airlines (maskapai penerbangan). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan prosedur layanan yang diberikan oleh PT Angkasa Pura terhadap airlines. Metode...

ABSTRAKPemasaran berkaitan erat dengan perekonomian  yang berkembang pesat dan persaingan yang cukup ketat. Salah satu strategi pemasaran yang harus dilakukan adalah bauran pemasaran, yang terdiri dari 4 variabel yaitu produk, harga,  promosi, distribusi. Perusahaan harus dapat mengorganisir tiap-tiap bauran pemasaran tersebut agar dapat...

Laporan Tugas Akhir ini berjudul “Penerapan manajemen komplain untuk meningkatkan kepuasan peserta di PT TASPEN (Persero) cabang Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan manajemen komplain yang diberikan oleh PT TASPEN Surakarta terhadap kepuasan peserta. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode...