Pemasaran Relasi adalah bentuk strategi yang berkomitmen pada hubungan baik antar pelanggan dan perusahaan dalam jangka waktu yang panjang. Pemasaran relasi merupakan pengenalan dari setiap pelanggan secara lebih dekat dengan menciptakan komunikasi dua arah dan dengan mengelola suatu hubungan yang saling menguntungkan antara pelanggan dan...

ABSTRAKTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat brand awareness (kesadaran merek) terhadap perusahaan jasa ekspedisi Pos Indonesia cabang Solo yang diukur berdasarkan tingkatannya, seperti top of mind, brand recall, brand recognition dan unaware of brand.Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Solo yang terdapat di...

ABSTRAKSeiring melihat kondisi pada saat ini semakin banyak bermunculan berbagai jasa transportasi satu dengan yang lain sangat ketat persaingannya.Sehingga penelitian di BPU Rosalia Indah dimadsutkan untuk mengetahui Strategi Penetapan Harga Tiket apa saja yang oleh diterapkan perusahaan untuk bisa mempertahankan usahanya.Untuk mengetahui...

ABSTRAKTugas Akhir ini dibuat bertujuan untuk mengetahui bagaimana prosedur penanganan keluhan pelanggan di PT PLN (Persero) Rayon Karanganyar. Karena dalam perusahaan jasa pelayanan pelanggan mempunyai peranan yang sangat penting. Untuk itu diperlukan penanganan keluhan pelanggan yang baik. Yang menjadi landasan teori dari penulisan tugas akhir...

ABSTRAKBerhasil atau tidaknya dalam pencapaian tujuan bisnis tergantung pada bagaimana cara pemasaran dan strategi yang digunakan. Sebagaimana produk barang, produk jasa juga membutuhkan strategi dalam pemasarannya. Termasuk produk jasa pada PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta.Penelitian ini dilakukan dengan metode observasi dan wawancara pada...

ABSTRAKCasual leasing adalah salah satu divisi manajemen yang berperan penting dalam penyelenggaraan special event di The Park Mall Solo Baru. Casual leasing berperan dalam meramaikan event dengan cara mengisi tenant-tenant pada area casual sesuai tema event yang direncanakan. Dalam hal ini casual leasing harus dapat mempromosikan seluruh area...

ABSTRAKBerhasil atau tidaknya dalam pencapaian tujuan bisnis tergantung pada bagaimana cara pemasaran dan strategi yang digunakan. Sebagaimana produk barang, produk jasa juga membutuhkan strategi dalam pemasarannya. Termasuk produk jasa pada PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta.Penelitian ini dilakukan dengan metode observasi dan wawancarap pada...

ABSTRAKEvent Live Music Acoustic merupakan bentuk kegiatan strategi promosi yang dilakukan untuk meningkatkan jumlah pengunjung The Park Mall Solo Baru. Event live music acoustic diharapkan dapat menciptakan suasana dalam mall menjadi lebih nyaman (Cozzy). Event ini diharapkan dapat menarik animo pengunjung mall untuk melihat live music acoustic....

ABSTRACTPUBLIC RELATION IMPLEMENTATION STRATEGIES WHICH ARE IMPLEMENTED THROUGH THE CSR PROGRAM IN PT TASPEN SURAKARTAWIDAYAT PURNOMONIM F3212073          This research is conducted in order to determine the implementation of Public Relation strategies  which are implemented through the CSR program...

ABSTRAK EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR SHOLIHAH MIFTAKHUL JANNAH F3212067 Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui “Penerapan Saluran Distribusi Produk Pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor”. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah...