ABSTRAKTujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi penanganan complain pelanggan pada PT Manunggal Perkasa (Persero) Cabang Gudang Solo.Teknik Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan teknik analisis deskriptif. Dan penulis juga memakai metode wawancara saecara langsung kepada pihak PT...

ABSTRAKProduk cacat adalah produk yang dihasilkan dalam proses produksi, dimana produk yang dihasilkan tersebut tidak sesuai dengan standar mutu yang ditetapkan. Tujuan Penelitian tugas akhir ini adalah untuk memperoleh penjelasan mengenai faktor yang menyebabkan kerusaksan produk pada divisi sewing PT. Jaya Asri Garmindo.Metode yang digunakan...

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran kompensasi terhadap kinerja organisasi di PT Penerbit Erlangga Surakarta agar pembaca dapat mengetahui pemberian kompensasi yang layak dan efektif dalam meningkatkan motivasi dan kinerja organisasi.Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif, yakni dengan menggambarkan hasil...

ABSTRAKTujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengevaluasi pelaksanaan prosedur reimbursement karyawan dalam perusahaan, khususnya pada prosedur klaim bahan bakar minyak (BBM) karyawan yang telah diterapkan pada PT Penerbit Erlangga Surakarta.Penelitian ini dilakukan menggunakan metode deskriptif dengan membuat gambaran atau...

ABSTRAKPenelitian  ini  membahas  tentang  prosedur pengendalian  mutu  tepung terigu  sebelum  di delivery pada  PT.  Indofood  Sukses  Makmur,  Tb.  Divisi Bogasari Flour Mills Surabaya, dengan tujuan untuk (1) mengetahui Sistem Manajemen Mutu yang telah diterapkan pada PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk. Divisi  Bogasari  Flour ...

ABSTRAKManajemen proyek merupakan pemberi pegangan bagi pelaksana mengenai alokasi  sumber daya  untuk melaksanakan kegiatan  dan  memastikan  penggunaan sumber daya secara efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan keterlambatan proyek Light Rail Transit (LRT) Jabodebek...

ABSTRAKProsedur penerimaan dan pendistribusian barang merupakan bagian yang terpenting di departemen warehouse atau gudang. Prosedur penerimaan dan pendistribusian barang yang dilakukan oleh PT Enseval Putera Megatrading Tbk cabangSurakarta ini sesuai dengan standarisasi yang juga di terapkan pada kantor pusat.   Observasi   diadakan ...

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya meningkatkan minat  partisipan  Pameran BUMN  –  UKM  Great  Sale  di  CV  Sinergi  Media Wisata. Peneliti menggunakan desain penelitian kasus dengan jenis data kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi, wawancara, pemeriksaan dokumen perusahaan,...

ABSTRAKPengendalian  kualitas  sangat  penting  untuk diterapkan  dalam  proses produksi di perusahaan untuk menekan jumlah hasil produk yang rusak. Tujuan dari adanya pengendalian kualitas untuk mendapat kepuasan penuh dari konsumen. Penulis melakukan penelitian kualitas produk Papan Nama PPKBD periode bulan Agustus 2019 sampai dengan bulan...

ABSTRAkTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana evaluasi kinerja pegawai Sub Bag Umum, Kepegawaian, Data dan Informasi. Karena dalam melakukan penelitian ini penulis tertarik dengan sistem kerja DPU Kota Bandung dalam koordinasi, pembangunan, perawatan, serta pemanfaatan sarana pra sarana umum.Teknik pembahasan yang akan...