JASA, SISTEM PENYAMPAIAN JASA, SOP.
ABSTRAKPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem penyampaian jasa yang baik dan benar pada SPBU Masaran Sragen sesuai dengan standard SPBU pada umumnya. Pada sebuah perusahaan jasa untuk memenangkan persaingan tidak hanya terletak pada produk yang mereka tawarkan, karena konsumen juga mengharapkan perusahaan memberikan...
Rahma Eka Surya Gita
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-FEB-2017
TANGIBLES, RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE DAN EMPATHY, KUALITASPELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini untuk mengevaluasi sejauh mana kualitas pelayanan yang diberikan telah mampu untuk memberikan kepuasan terhadap pelanggan sehingga dapat meningkatkan kepuasan di waktu yang akan datang. Semua itu dilihat dari 5 dimensi pelayanan yang terdiri dari tangibles, reliability, responsiveness,...
Lina Sri Marwati
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-FEB-2017
LAYANAN, INDIHOME
ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Standar Operasional Prosedur (SOP) penjualan Jasa IndiHome yang ada pada PT. Telkom (Persero) Indonesia Kandatel Surakarta dan untuk mengetahui apakah prosedur penjualan Jasa IndiHome di PT. Telkom (Persero) Indonesia Kandatel Surakarta, Surakarta sudah memadai dan sesuai dengan...
Wicak Rosyoga
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ekonomi dan Bisnis-2018
ABSTRAKPenelitian pada hotel syariah solo terdapat dua permasalahan yaitu bagaimana penerapan bauran pemasaran terhadap terhadap penjualan dan bagaimana efektifitas penerapan bauran promosi. Penerapan bauran promosi menggunakan iklan, personal selling, pemasaran langsung, hubungan masyarakat. Meningkatkan penjualan sedang kombinasi antara...
Oktavia Kariola Sumartha Putri
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ekonomi dan Bisnis-2018
EVENT MARKETING
ABSTRAKDuncan dalam Rofiq : 2010, Event marketing adalah suatu bentuk promosi merek dengan cara memberikan bantuan keuangan atau yang bersifat mendukung dari sebuah organisasi, perorangan, atau kegiatan yang menghubungkan suatu merek dengan kegiatan olahraga, hiburan, budaya, sosial (public activity) yang menimbulkan ketertarikan yang tinggi,...
Irfan Nur Rosyad
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ekonomi dan Bisnis-2018
STORE ATMOSPHERE, KEPUASAAN KONSUMEN
ABSTRAKPerkembangan bisnis yang pesat terutama di bidang usaha bisnis belanja dan hiburan membuat perusahaan yang bergerak di dalamnya harus dengan tepat menyusun strategi-strategi agar dapat menjaga kelangsungan hidupnya dan bersaing dengan perusahaan lainnya. Hartono Mall merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang bisnis belanja dan...
Andhika Yudha Pratama
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-FEB-2018
DISIPLIN KERJA
ABSTRAKSekarang ini akan banyak terjadi perubahan dalam era pembangunan ini terjadi karena majunya teknologi dan ilmu pengetahuan. Di dalam lingkup organisasi perusahaan besar dituntut senantiasa berjalan dinamis dengan perubahan global yang sekarang ini terjadi. Keberhasilan suatu organisasi dapat dilakukan dengan adanya pengembangan Sumber Daya...
Fridha Nirmala Prakoso
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-FEB-2018
BAURAN PEMASARAN
ABSTRAKPenulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui penerapan tujuh strategi bauran pemasaran (produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, bukti fisik) pada Bank BTN Syariah KCS Solo.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana startegi pemasaran yang dilakukan BTN Syariah KCS Solo dalam memasarkan produk KPR iB. Metodologi yang...
Latifah Rizki Ramadhana
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-FEB-2018
ABSTRAKPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui penerapan konsep syariah pada pengelolaan dan pengembangan karyawan sebagai strategi dalam brand positioning Syariah Hotel Solo. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Sumber data penelitian berupa primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah...
Anggi Duta Fatimah
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ekonomi dan Bisnis-2018
BAURAN PEMASARAN, PEMASARAN KELILING
ABSTRAKPenggunaan sumber daya yang paling terlihat dan langsung dirasakan adalah sumber daya energi dan mineral, tepatnya adalah sumber daya energi listrik. Penggunaan energi listrik sangatlah berguna untuk menghidupkan alat yang membutuhkan aliran listrik. Untuk memperoleh aliran listrik, kita harus menjadi pelanggan PT. PLN (Persero) yang...
Raymond Eldesca Allen Timoty
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-Fak. Ekonomi dan Bisnis-2018