Salah satu aspek paling penting bagi keberhasilan suatu perusahaan adalah efisiensi. Efisiensi tidak hanya sekadar menekan biaya serendah mungkin tetapi menyangkut pengelolaan hubungan input dan output yaitu bagaimana mengelola faktor-faktor produksi (input) sedemikian rupa sehingga dapat memberikan hasil (output) yang optimal. Suatu perusahaan...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris peran mediasi kepuasan pelanggan pada hubungan langsung antara kualitas layanan dan kewajaran harga terhadap loyalitas pelanggan. Sampel adalah 165 pelanggan yang dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling dari populasi pelanggan kartu prabayar IM3. Pengujian hipotesis penelitian...

Loyalitas pasien merupakan isu utama dalam penelitian ini. Loyalitas pasien memberikan profitabilitas bagi rumah sakit.Oleh karena itu pemasar perlu memahami faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pasien. Penelitian ini diharapkan mampu menjelaskan fenomena loyalitas pasien di Poliklinik Rawat Jalan RSJPDHK Jakarta Barat.Penelitian ini untuk...

Persaingan industri asuransi umum di Indonesia semakin ketat, sehinggamenuntut perusahaan asuransi untuk memperhatikan kepuasan nasabah sertamenghargai loyalitas nasabahnya agar nasabah tidak beralih ke perusahaan lain.Kepuasan dan loyalitas nasabah menjadi begitu penting karena hal tersebutmerupakan tulang punggung perusahaan untuk mencapai...

ABSTRAKPermasalahan dalam penelitian ini adalah adanya fenomena gap, dimana menunjukkan bahwa terjadi perbedaan antara teori dengan fakta antara faktor dependen dan independen yang terjadi dilapangan pada perusahaan manufaktur yang digunakan penelitian dan juga adanya research gap dari penelitian terdahulu yang menunjukkan hasil berbeda. Tujuan...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari variabel Leverage (DAR), ukuran perusahaan (SIZE), Pertumbuhan (GROWTH), Profitabilitas (ROE), Umur Perusahaan (AGE), Kepemilkan Manajerial (KM), dan likuiditas (CR) terhadap nilai perusahaan (PBV) pada perusahaan manufaktur yang tercatat di Bursa Efek Indonesia...

Permasalahan yang sering ditemui oleh rumah sakit dalam perkembangannya adalah masalah antara sumber daya manusia dengan organisasi yang akan berdampak pada kualitas layanan. Salah satunya adalah kepuasan karyawan dalam bekerja yang dipengaruhi oleh berbagai macam faktor. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Keadilan Prosedural,...

Pengaruh Corporate Governance, Ukuran Perusahaan (Size) Dan Profitabilitas Terhadap Pengungkapan Tanggung Jawab SosialEndang SusilowatiNIM: S411302011  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Corporate Governance, Profitabilitas dan Ukuran Perusahaan terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial. Penelitian menggunakan metode...

ANALISIS PENGARUH FAKTOR FUNDAMENTALTERHADAP RISIKO LIKUIDITAS PADASEKTOR PERBANKAN(Studi pada Bank Konvensional dan Bank Syariah di Indonesia) WINANTI RETNO KAWURIS4111091             Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji model yang diharapkan dapat digunakan untuk memprediksi...

The objective of this researchexplains the relationship among of the observed variables. There are six relationship, namely, perceived quality and price fairness toward consumer attitudes toward domestic product, consumer attitudes toward intention to buy domestic product. Last, role of ethnocentrism as the moderation in this research.The data is...