Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh nilai konsumsi produk dan manfaat relasIonal terhadap kepuasan dalam membentuk loyalitas merek pada smartphone merek Samsung di Pulau Jawa. Selain itu penelitianini juga bertujuan untuk menguji berdasarkan pengalaman responden tentang hubungan antara nilai konsumsi produk dan manfaat relasional...

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan Transformasional pada Organizational Citizenship Behaviour, lalu Organizational Citizenship Behaviour pada Job Performance, Organizational Citizenship Behaviour pada Modal Sosial, Modal Sosial pada Job Performance, dan apakah Modal Sosial memediasi hubungan antara OCB pada Job...

Saat ini persaingan bisnis melalui internet atau yang sering disebut e-commerce semakin ketat, sehingga loyalitas pelanggan menjadi hal yang diutamakan bagi perusahaan e-commerce untuk mampu bertahan. Tokopedia merupakan salah satu perusahaan e-commerce lokal terbesar di Indonesia yang saat ini turut bersaing dengan e-commerce lokal lain bahkan...

 Pertumbuhan ponsel pintar yang pesat merupakan alasan signifikan yang dikaitkan dengan ledakan bisnis O2O di Indonesia. Aplikasi seluler telahmemanfaatkan kesempatan ini untuk mengadaptasinya pada restoran-restorandan layanan pengiriman makanan, yang mana diakui sebagai strategi alternatifuntuk meningkatkan pendapatan penjualan dan juga bagi...

 Penelitian ini bertujuan untuk membahas strategi baru di industri kuliner, yaiturestoran wisata yang menyediakan kegiatan wisata untuk melengkapi pengalamanbersantap. Penelitian ini menganalisis hubungan terhadap empat variabel yangmempengaruhi kepuasan konsumen, kemudian dilanjutkan dengan meninjaupengaruh kepuasan konsumen terhadap perilaku...

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh iklim etika dan external worklocus of control pada kebermaknaan kerja yang dirasakan karyawan, sertapengaruh dari kebermaknaan kerja pada kinerja karyawan dan niat berpindahkaryawan. Peran iklim etika momoderasi pengaruh external work locus of controlpada kebermaknaan kerja. Penelitian ini...

Persaingan yang ketat dalam industri game online membuat pengembang gamemenemukan hal baru untuk menarik pemain agar mengeluarkan uang untuk membeliitem didalam game, untuk mengetahui faktor-faktor yang mendorong pengguna ataupemain dalam melakukan pembelian di game onlien mobile legends bang bang. Modelpenelitian berfokus pada mengetahui faktor...

AbstrakTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui niat pembelian yang dipengaruhi efek tidak langsung ekuitas merek pada suatu produk setelah membaca ulasan secara online pada situs ulasan produk kecantikan FemaleDaily.com di Indonesia. Pengumpulan data sebanyak 241 responden dilakukan secara online dengan menyebar kuesioner penelitian...

AbstrakTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses yang mengarah pada niat mengunjungi kembali pada wisatawan domestik Surakarta karena produk wisatanya berdasarkan teori model ABC. Data dikumpulkan secara online dari 237 wisatawan domestik melalui metode purposive sampling dan dianalisis menggunakan SmartPLS 3. Penelitian ini juga...

AbstrakTujuan penelitian ini adalah untuk menguji Pengaruh Ketidaksopanan Pelanggan Terhadap Kelelahan Kerja dan Brand Commitment Karyawan yang Dimoderasi oleh Kecerdasan Emosional, Orientasi Pelanggan, Kooperasi dan Kompetisi Rekan Kerja. Penelitian ini dilakukan di swalayan di Kabupaten Ngawi yaitu pada Luwes Ngawi dan Tiara Supermarket. Diambil...